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ご利用規約

イーレンタカーをご利用いただくための規約のご案内です。ご利用前などにごお読みください。

レンタルのご利用方法

  • Step1簡単予約

    お電話/予約フォーム/Skypeから簡単予約。

    ご希望のお車がある方は事前にお問い合わせください。

    ※ご利用には予約が必要です。お電話・WEBからのご予約は、お貸出し日の前日の営業時間までに完了してください。前日営業時間以降のご予約はお貸出しができない場合がございます。

  • Step2ご到着

    無料の送迎バスにて空港から約5分程度の営業所に向かいます。

    税関通過後、到着連絡は直接店舗(0476-32-1501)へご連絡ください。送迎バスでお迎えに向かいます。

  • Step3車の受け取り

    成田空港営業所にてお車を貸し出します。事前予約のあるお客様はスピーディーな貸出が可能です。
    お車の貸し出しは朝の7:00からです。

  • Step4車の返却

    お車は成田空港営業所まで直接ご返却ください。

    返却時に清算が必要な場合がございます。お時間に余裕を持ってお越しください
    お車のご返却は22:00までです。

  • Step5成田空港到着

    無料の送迎バスで出発ロビーまでお送りします。空港までは約5分程度の距離ですが、余裕を持ってお越しください。

  • Step6ご出発

    お気をつけてお帰りください。またのご利用お待ちしています!

お支払方法

現金、もしくは各種カードがご利用いただけます。
ご契約時間に基づいて前受料金を貸渡し時に申し受け、帰着時にお預かりした前受料金との過不足を精算させていただきます。

クレジットカードをご利用される場合、5%のカード手数料をいただいております。

長期レンタル契約のお支払い方法については、現金払い以外にも様々なプランをご用意しております。詳細についてはお問い合せいただくか、お見積り時にご相談下さい。

VISA ・ Master ・ JCB ・ DC ・ AMERICAN EXPRESS・Diners Club International ・ Quicpay ・ J-Debit 各種ご利用いただけます

ハイシーズン料金について

ハイシーズン料金とは下記の期間の期間中に貸出/返却をされる方が対象になります。ハイシーズン料金がかかる期間は下記の通りです。
※ハイシーズン料金は()内金額になります。

 ■ゴールデンウィーク 4/28~5/6
 ■夏季 7/14~8/31
 ■年末年始 12/22~1/6

備品・燃料について

燃料代はお客様負担です。ご返却の際に当店最寄りのガソリンスタンドで給油してください。給油していなかったり、不足がある場合は当社規定料金を申し受けます。

又、ご利用中にパンクした場合のパンク修理代はお客様負担とさせていただきます。

ご予約の取り消し・変更について

お電話にて予約センターまでご連絡ください。
eレンタカー 予約センター TEL. 0120-368-879 [ 受付時間 月~土 : 9:00 ~ 19:00 ]

予約をキャンセルされる場合には、下記予約取消手数料を申し受けます。

 ■乗車日の7日前 無料
 ■乗車日の6日前~前日 基本料金の30%
 ■乗車日の当日 基本料金の50%
 ■限度額 6,000円 (税別)

レンタカーの任意保険について

下記の自動車任意保険は、契約時に自動的に加入となります。(保険料はレンタル料金に含まれています)

万一事故が起きた場合には、下記補償限度額の範囲で補償いたします。ただし、弊社貸渡約款に違反する事故および、損害保険会社保険約款の免責事故に該当する事故、警察の事故証明が取得できない場合の損害責任はすべてお客様のご負担となります。

補償内容 上 限 特記事項
 ■対人補償 無 制 限 自賠責保険3,000万円を含む。
 ■対物補償 1,000万円 1事故限度額、免責額5万円。
 ■ 搭乗者傷害補償 1,000万円 1事故限度額。
 ■ 車   輌 時   価 免責額5万円
※下記の様な運転又は状態で事故が発生した場合はすべての補償制度の適用を受けられません。
●運転中にシートベルトを着用していなかった場合
●事故現場から警察への届出を怠った場合(警察の事故証明が取得できない場合)
●勝手に相手側と示談した場合
●事故現場から営業店への連絡を怠った場合
●貸渡時間を無断延長して事故を起こした場合
●契約書記載の運転者及び副運転者以外の方の事故
●飲酒運転
●無免許運転
●盗難によって生じた車両損害
●定員をオーバーして走行した場合
●海岸、河川敷または林間など車道以外を走行した場合(維持・管理された道路以外での事故)
●使用方法が劣悪なために生じた車体などの損傷や腐蝕の補修費
●各種テスト・競技への使用、または他車のけん引・後押しに使用した場合
●お客様の所有、使用、管理する車両などとの事故によるレンタカーの車両損害
●営業店内でレンタカーや看板などを破損した場合
●操作ミスによる故障
●車内装備の損害
●タイヤチェーン,スキーキャリアなどによる傷
●タイヤの損傷、パンクやホイールキャップの紛失
●当社の貸渡約款の条項に違反して使用した場合
●その他保険約款の免責事項に該当する事故

免責補償制度

ご予約時に免責補償手数料をお支払いいただきますと、万一事故を起こされても弊社貸渡約款および保険約款の免責事項に該当する事故でない限り対物、車両各々の免責額が免除される制度です。

 ■W1クラス、W2クラス、W3クラス以外のレンタカー 800円/1日(税別)
 ■W1クラス、W2クラス、W3クラスのレンタカー 2,000円/1日(税別)
  • 通常は車輌保険非加入の為、万一事故が起きた場合のレンタカーの修理費用はお客様負担となります。
  • 「シートベルト着用」を条件とします。
  • 免責補償制度加入は必須となっております。
  • 15日以上1ヵ月以内の貸渡契約については15日分の加入料とし、補償は賃渡契約期間とします。
  • 下記のような重大な交通違反が原因で事故が発生した場合、免責補償制度の適用を受けられません。
  •  ●スピードの出しすぎで事故を起こし、制限速度を越えたと実証された場合
  •  ●追越し禁止車線で黄色いセンターラインを越えて事故を起こした場合
  •  ●信号無視で事故を起こした場合
  •  ●一時停止を怠って事故を起こした場合
  •  ●右折禁止、Uターン禁止などで事故を起こした場合

事故を起こしてしまった場合の精算について

レンタカー使用中に事故を起こし、車輌に損害を与えた場合には損傷の程度や修理期間にかかわらず、営業補償の一部として下記の料金を申し受けます。営業補償は、事故が起こった場合に適応される保険補償制度の免責額(お客様負担)とは異なります。
免責補償制度にご加入いただいている場合でも、ご負担頂きますので予めご了承ください。

 ■営業所までレンタカーを返還した場合
  (自走可能な場合)
2万円
 ■営業所まで返還できなかった場合
  (自走不可能な場合)
5万円
  • 上記2の場合、別途レッカー代等の車輌移送費用(当社指定工場)は、お客様負担です。
  • タイヤのパンク及びバースト、ホイールキャップの紛失、アンテナの損傷、車内装備の損害はお客様負担です。

ご予約・お問い合わせは、下記の3つの方法よりお願いいたします。

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